§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Blaue Wolke, Musterstraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Kunde kann über das Kontaktformular eine Anfrage stellen. Mit Absenden der Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Anfrage unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit einer gesonderten Auftragsbestätigung oder durch Erbringung der Dienstleistung zustande.
§ 3 Leistungen und Preise
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie aus der individuellen Vereinbarung zwischen Anbieter und Kunde.
(2) Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
(3) Vor Beginn der Arbeiten erstellt der Anbieter einen Kostenvoranschlag. Dieser ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
(4) Ergeben sich während der Durchführung eines Auftrags Mehrarbeiten, die bei Auftragserteilung nicht absehbar waren, wird der Kunde hierüber informiert und um Zustimmung gebeten, bevor die Arbeiten fortgesetzt werden.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Dienstleistung gegen Rechnung.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
(2) Bei Reparaturaufträgen hat der Kunde das betreffende Gerät in einem zur Diagnose geeigneten Zustand zu übergeben.
(3) Der Kunde hat für eine ausreichende Datensicherung zu sorgen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die auf eine unzureichende Datensicherung des Kunden zurückzuführen sind.
§ 6 Gewährleistung
(1) Für Reparaturleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten ab Übergabe des reparierten Geräts.
(2) Die Gewährleistung umfasst die kostenlose Nachbesserung von Mängeln, die auf die durchgeführte Reparatur zurückzuführen sind.
(3) Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, äußere Einwirkungen oder normale Abnutzung entstanden sind.
§ 7 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 8 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutzerklärung abrufbar ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: Januar 2024